सेंट्रल बैंक (Central Bank of India) में ATM/डेबिट कार्ड खो जाने पर बंद करवाना और नया कार्ड
ज़रूरी दस्तावेज़
- कार्ड बंद करवाने हेतु आवेदन (hotlisting अनुरोध)
- नए कार्ड हेतु आवेदन
- खाता संख्या व (याद हो तो) कार्ड नंबर
- आधार कार्ड की प्रति
पूरी प्रक्रिया (स्टेप-बाय-स्टेप)
- सबसे पहले कार्ड तुरंत बंद करवाएँ: अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से 'LOST खाता-संख्या' (जैसे LOST 12345678901234) लिखकर 9967533228 पर SMS भेजें — बैंक की ओर से पुष्टि SMS आता है और कार्ड hotlist हो जाता है।
- यदि SMS न जाए तो टोल-फ्री 1800 22 1911 पर (24x7) कॉल करके कार्ड block करवाएँ; खाता संख्या व पहचान बतानी होगी।
- कार्ड बंद होने की पुष्टि मिलते ही शाखा जाकर नए डेबिट कार्ड का आवेदन लिखें — कार्ड पर छपने वाला नाम साफ़ अक्षरों में लिखें।
- नया कार्ड खाते में दर्ज पते पर डाक से आता है; मिलते ही बैंक के बताए तरीके से PIN बनाएँ — PIN किसी के साथ साझा न करें।
- नया कार्ड मिलने तक UPI/मोबाइल बैंकिंग से काम चलाया जा सकता है (बैंक ऐप/सुविधा अनुसार)।
भरा हुआ नमूना — फॉर्म में क्या-क्या लिखें
| खाता धारक का नाम | सुनीता रानी (नमूना) |
| खाता संख्या | 00000000000000 (नमूना) |
| खोया कार्ड नंबर | केवल अंतिम 4 अंक लिखें (नमूना) |
| कार्ड बंद करवाने का तरीका | SMS / टोल-फ्री (नमूना) |
| कार्ड पर नाम | SUNITA RANI (अंग्रेज़ी में, नमूना) |
| मोबाइल नंबर | 98XXXXXXXX (नमूना) |
ऊपर की सभी जानकारी काल्पनिक नमूना है। असली फॉर्म में अपनी ही जानकारी भरें।
हस्तलिखित आवेदन का नमूना
सेवा में, शाखा प्रबंधक महोदय, सेंट्रल बैंक ऑफ़ इंडिया, __________ शाखा विषय: खोया ATM/डेबिट कार्ड बंद (hotlist) करवाकर नया कार्ड जारी करने हेतु आवेदन महोदय, मेरा ATM/डेबिट कार्ड खो गया है। मैंने टोल-फ्री/SMS द्वारा उसे बंद करवा दिया है (पुष्टि SMS प्राप्त है)। कृपया मेरे बचत खाता संख्या __________ के लिए नया डेबिट कार्ड जारी करने की कृपा करें। भवदीय (हस्ताक्षर) नाम: __________ मोबाइल: __________ दिनांक: __________
आम गलतियाँ जो न करें
- कार्ड खोने के बाद 'कल कर लूँगा' सोचना — हर घंटे दुरुपयोग का ख़तरा रहता है, पहले बंद करवाएँ।
- शिकायत/आवेदन में पूरा कार्ड नंबर या PIN लिखना — यह कभी न करें।
- नया कार्ड मिलने पर पुराना खोया कार्ड मिल जाए तो उसे फिर इस्तेमाल करना — बंद कार्ड चालू नहीं होता।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कार्ड बंद करवाने के लिए कौन सा SMS भेजना है?
रजिस्टर्ड मोबाइल से 'LOST' फिर एक खाली जगह और खाता संख्या लिखकर 9967533228 पर भेजें; बैंक पुष्टि SMS भेजता है। SMS न जाए तो टोल-फ्री 1800 22 1911 पर कॉल करें।
क्या नया कार्ड ऑनलाइन भी मँगवा सकते हैं?
नेट बैंकिंग में Cards and Loan से Debit card issue का विकल्प मिलता है; शाखा में आवेदन भी उतना ही सही है।